Nominatie meest toegankelijke winkel Utrecht

Aanleiding

De Natuurwinkel in Utrecht centrum ligt dichtbij scholen en een revalidatiecentrum. Daardoor komen er regelmatig mensen met kinderwagens, een rolstoel of scootmobiel.

Aanpak

De winkel is ruim ingericht en heeft brede toegangsdeuren. Er zijn geen drempels. Een inpandige fietsenstalling biedt ook stallingsruimte aan scootmobielen. Het personeel kent de vaste klanten en weet wie hulp wil met bijvoorbeeld de tas inpakken. Respect voor milieu, dieren en mensen is onderdeel van de bedrijfsvoering.

Resultaat

Iedereen kan eenvoudig overal bij. Mensen met kinderwagens en rolstoelen kunnen gemakkelijk andere klanten passeren en draaien. Toegankelijkheid levert extra omzet op, maar bedragen noemen is lastig. De Natuurwinkel is genomineerd voor meest toegankelijke winkel van de stad Utrecht.

Bekijk het filmpje en lees het interview: De Natuurwinkel 

Website: www.natuurwinkel.nl (extern)