Servicegerichtheid in gezondheidscentra
Goede zorg heeft alles te maken met service. Cliënten willen snel en goed geholpen worden. Dat vraagt iets van de organisatie, maar ook kleine aanpassingen kunnen al een groot verschil maken.
-
Stichting Georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer
-
Eerstelijns Centrum Tiel
-
Stichting Amsterdamse Gezondheidscentra
Zelf aan de slag
Bekijk de tips over omgang en bejegening van mensen met een beperking.
Anderen die je voorgingen
-
Beter bereikbare zorg
door Marja Lambregts
-
Welke service wil de klant?
door Jan Sunderman
-
Gezondheidszorg zonder scheidslijnen
door Marianne van den Bogart
